Ultra-personnalisation et aviation d'affaires privée

Pourquoi personnaliser un vol en jet privé ?

Lorsqu’on affrète un jet privé, ce que l’on recherche ne se limite pas à la vitesse ou à la flexibilité. La cabine devient un prolongement direct de vos habitudes : vos objectifs, vos goûts, votre rythme. Elle permet d’ajuster les paramètres du vol à ce que vous êtes.

Ce que permet un jet privé, c’est la continuité. Continuité de l’environnement professionnel — avec une connectivité fluide, un espace de réunion confidentiel — mais aussi continuité de la vie personnelle : retrouver à bord les mêmes repères, la même qualité de service qu’à la maison ou dans une suite d’hôtel.

Ce souci du détail est partagé par la majorité des passagers qui volent avec AEROAFFAIRES. Un chef d’État souhaitera peut-être une cabine configurée selon un protocole précis. Une famille avec jeunes enfants demandera des repas adaptés, des jouets et un personnel sensibilisé. Un dirigeant enchaînant deux rendez-vous stratégiques à l’international aura besoin d’un environnement silencieux, sécurisé, où il pourra se concentrer ou se reposer.

Les demandes varient, mais l’objectif reste le même : faire en sorte que rien ne manque, que tout soit à sa place, comme s’il ne s’agissait pas d’un vol, mais d’un moment de vie parfaitement intégré à l’agenda et aux besoins du passager.

Une cabine privée, façonnée selon les usages des voyageurs en aviation d’affaires

Configurations à la carte : sommeil, réunion, réception

Aucune cabine n’est figée. À l’échelle d’un vol, tout peut être organisé : l’heure des repas, l’alternance entre échanges et repos, l’accès à certains services.

Il est par exemple possible de prévoir :

• un dîner formel avec dressage complet sur table centrale,
• un briefing confidentiel à huis clos avec deux collaborateurs,
• un temps de sommeil avec cabine assombrie, literie déployée et bruit réduit au maximum.

Le rôle d’AEROAFFAIRES, dans ce cadre, est d’identifier très tôt la finalité du vol. Est-ce une traversée pour décompresser après une semaine dense ? Une étape avant une négociation stratégique ? Une occasion de réunir partenaires ou proches autour d’un moment privé ?

Chaque scénario appelle une configuration différente, qu’il est possible d’anticiper dans le détail, avec les partenaires opérationnels et l’équipage.

Voyager avec des enfants en aviation privée

Lorsqu’un vol inclut des enfants, leur bien-être devient une priorité à part entière. Il ne s’agit pas seulement d’un accompagnement attentif : certaines configurations techniques de cabine sont également à prendre en compte.

Les jets privés de grande cabine, comme le Falcon 8X, le Global 7500 ou le Gulfstream G650, sont équipés de systèmes de pressurisation plus performants que ceux des vols commerciaux standards. Cela signifie que la cabine peut maintenir une altitude simulée plus basse — autour de 3 000 à 4 000 pieds, contre 6 000 à 8 000 pieds sur la plupart des avions de ligne.

Ce facteur joue un rôle essentiel dans la protection auditive des jeunes enfants, en particulier ceux de moins de deux ans. À cet âge, le système auditif est plus vulnérable aux variations de pression : une mauvaise pressurisation peut provoquer des douleurs aiguës, des troubles de l’oreille moyenne, voire des séquelles si l’enfant présente une pathologie ORL sous-jacente non diagnostiquée.
Voler à bord d’un appareil adapté permet donc de réduire significativement ce risque, en assurant un niveau de confort et de sécurité supérieur.

Au-delà de cet aspect technique, AEROAFFAIRES peut adapter l’ensemble de l’expérience en fonction de l’âge des enfants et du rythme de la famille. Cela inclut :

• des repas sur mesure, équilibrés ou ludiques, avec prise en compte des allergies éventuelles,
• une ambiance calme, lumière douce, bruit maîtrisé, peu de stimulation visuelle,
• la mise à disposition de jouets, livres, coloriages ou de contenu audiovisuel adapté,
• la possibilité d’installer un coin repos avec coussins, couverture et rideaux occultants, si la cabine le permet.

L’équipage est prévenu, les temps forts du vol sont coordonnés avec les parents, et l’objectif reste le même : offrir aux enfants un trajet aussi apaisé que possible, tout en préservant le confort des autres passagers.

Voyager avec un animal de compagnie — sérénité et prise en charge sur-mesure

Chats, chiens, et parfois animaux moins communs : voler avec un animal de compagnie est tout à fait possible en jet privé. À condition d’anticiper correctement les besoins de l’animal, de respecter la réglementation en vigueur, et d’organiser le vol de façon à préserver le calme à bord.

Chez AEROAFFAIRES, nous prenons en charge ces demandes avec la même rigueur que pour tout autre passager.

Selon le profil de l’animal et la durée du vol, il est possible de prévoir :

• un espace dédié en cabine, avec couverture et coussin familier,
• une caisse de transport sécurisée, installée selon les normes de l’opérateur,
• une nourriture spécifique (croquettes, eau fraîche, friandises habituelles),
• un kit à bord (alèse, lingettes, gamelle pliable), préparé sur demande.

Dès qu’il s’agit d’un vol international, nos équipes anticipent également les formalités vétérinaires :

• carnet de vaccination à jour,
• documents sanitaires requis selon la destination,
• autorisation d’entrée de l’animal, notamment pour les pays soumis à quarantaine ou contrôle strict.

Sur demande, AEROAFFAIRES peut organiser :

• une visite vétérinaire avant ou après le vol,
• la présence d’un pet-sitter,
• une prise en charge à l’arrivée par un service spécialisé.

Nous informons également l’équipage à l’avance, afin d’ajuster les conditions à bord (température, ambiance sonore, timing du service) pour minimiser le stress de l’animal — et celui de son propriétaire.

Matériaux nobles, textures choisies, design sur commande pour un jet personnalisé

Certains passagers sont attentifs à l’esthétique : finitions bois ou carbone, cuirs naturels, moquettes épaisses. AEROAFFAIRES peut sélectionner les appareils avec des lignes intérieures qui correspondent à ces préférences.
Dans d’autres cas, nous recevons des demandes plus spécifiques : moquette neuve, assises renforcées, cabine désodorisée, changement de teintes textiles. Des ajustements qui nécessitent un échange technique précis avec le propriétaire ou l’opérateur de l’appareil.

Dans une logique événementielle ou identitaire, il est aussi possible d’apporter des éléments provisoires, sans transformation permanente :

• coussins ou jetés aux couleurs d’une marque,
• têtières brodées avec initiales ou logo,
• revues ou supports d’information personnalisés à bord.

L’objectif est toujours de maintenir l’élégance du cadre, sans surcharge, mais avec des clins d’œil choisis.

Témoignages de clients AEROAFFAIRES

Un passager régulier entre Londres et Genève nous a demandé que la cabine soit systématiquement configurée en « mode réunion », avec lumière froide, table dressée pour 4, connectique active et mise à disposition de documents à l’entrée. Le même appareil, réservé en dernière minute, peut être remis en configuration « nuit » en moins de 2 heures.

Un autre client, propriétaire d’un domaine viticole, a souhaité que ses bouteilles soient présentes à bord, servies dans des verres gravés à son nom, avec un plateau de fromages affiné à Roissy la veille du départ.

Un cabinet de conseil international a fait personnaliser les appuie-têtes de la cabine avec le visuel de leur séminaire annuel. L’ensemble du vol avait été organisé pour servir de lancement informel à la réunion prévue le lendemain matin.

Cabines de grande taille : les appareils compatibles

Toutes les personnalisations ne peuvent pas être envisagées sur tous les appareils. Ce sont principalement les jets de grande cabine qui permettent d’aller loin dans l’adaptation : Gulfstream G650 et G700, Falcon 7X et 8X, Bombardier Global 7500 ou Lineage 1000.
À bord, les volumes permettent de créer des zones bien distinctes, de cloisonner ou d’ouvrir les espaces selon la dynamique du vol.

Un vol transatlantique peut par exemple inclure :

• un salon à l’avant, dédié aux échanges professionnels,
• une partie centrale configurée en salle à manger,
• une suite privée avec lit double et salle d’eau fermée à l’arrière.

Ce type d’agencement n’est pas réservé aux appareils propriété. Il est possible de réserver un appareil de cette catégorie en affrètement, avec un niveau de personnalisation élevé — à condition d’anticiper en amont.

La personnalisation en jet privé avec une approche sur les cinq sens

Dans une cabine de jet privé, le confort n’est jamais uniquement visuel. Il repose sur un ensemble de sensations précises, que l’on ajuste pour créer une atmosphère familière, apaisante, ou au contraire stimulante. L’élégance ne vient pas d’une accumulation d’effets. Elle réside dans la cohérence de l’ensemble. C’est là que les cinq sens deviennent un outil de personnalisation à part entière.

Le toucher — textiles, matières, température

Cuir pleine fleur, laine mérinos, moquette dense ou accoudoirs satinés : le toucher est le premier contact que l’on a avec la cabine. Il donne le ton.
Chez AEROAFFAIRES, nous sélectionnons les appareils aussi selon leurs finitions. Nous pouvons aller plus loin, en adaptant certains éléments selon les préférences du client : coussins personnalisés, têtières brodées, jetés de lit, peignoirs ou trousses de confort spécifiques.

Le confort thermique fait aussi partie des réglages anticipés : certains passagers souhaitent une cabine plus fraîche, d’autres une température stabilisée dès l’embarquement. Ces consignes peuvent être intégrées au briefing équipage.

L’ouïe — playlists, ambiance sonore, confidentialité

Le son est souvent secondaire dans l’aviation commerciale. En jet privé, il devient un paramètre que l’on peut ajuster avec précision.
Certains clients voyagent avec leur propre système de son embarqué ou leur casque personnel. D’autres demandent une ambiance musicale dès l’embarquement : une playlist préparée à l’avance, en cohérence avec le moment du vol ou l’événement en question.

Nous pouvons également prévoir :

• une sélection musicale à thème (jazz discret, piano, musique classique, lounge),
• un silence total, avec réduction maximale des bruits de ventilation et de moteurs,
• une cabine divisée, avec une zone sonorisée et une zone silencieuse.

L’acoustique est aussi une question de confidentialité : pour les réunions sensibles, la cabine peut être isolée, avec un dispositif qui limite la portée des échanges.

La vue — lumière, sobriété, clins d’œil

À l’extérieur : créer une atmosphère dès l’arrivée

L’expérience commence dès que le passager sort de son véhicule.
AEROAFFAIRES peut personnaliser cette phase d’accueil en fonction du contexte du vol : événementiel, accueil d’invité VIP, lancement de produit ou simple attention particulière.

Les éléments les plus fréquemment mis en place :

• tapis ou moquette personnalisée déroulée sur le tarmac,
• bouquet de fleurs, présent ou boîtier remis à l’embarquement,
• voiture avec marquage discret (ou sans aucun marquage, selon le niveau de confidentialité),
• personnel au sol briefé pour un accueil fluide, silencieux, dans les codes du client.

Dans certains cas, une petite mise en scène événementielle peut être organisée : signalétique temporaire, message d’accueil, musique de fond dans le salon d’embarquement privé.

À l’intérieur : lumière, sobriété, clins d’œil maîtrisés

L’ambiance visuelle en cabine repose sur un équilibre : pas de surcharge, pas de fioritures, mais une maîtrise des codes esthétiques.
Tout se joue dans la lumière, les teintes et la présence discrète d’éléments visuellement cohérents.

Les jets de grande cabine sont équipés d’un éclairage LED intelligent, modulable selon les phases du vol.

• Vol de nuit : teintes chaudes, indirectes, lumière basse pour un climat apaisant.
• Vol de jour : lumière blanche, dynamique, pour accompagner un rythme de travail ou un repas formel.

Selon les demandes, AEROAFFAIRES peut intégrer des touches visuelles personnalisées :

• plaids ou coussins assortis à une charte graphique,
• menus imprimés, cartes ou brochures aux couleurs d’un événement ou d’une marque,
• têtières logotypées, supports d’accueil glissés dans la cabine.

Toujours avec une règle simple : élégance, cohérence, et discrétion dans l’exécution.

L’odorat — signature olfactive, neutralité, mémoire

Un parfum d’ambiance, ce n’est pas un luxe. C’est un repère. Il marque un territoire, donne une cohérence invisible à l’espace.
AEROAFFAIRES propose, sur demande, la diffusion d’une signature olfactive : une senteur choisie avec le client, discrète mais présente. Ce peut être un parfum déjà associé à sa marque, à sa maison, ou simplement une fragrance apaisante pour un vol long-courrier.

Dans d’autres cas, nous neutralisons totalement l’odeur de la cabine, notamment après un précédent vol avec service traiteur. Cela passe par l’aération, le remplacement des éléments textiles, la suppression de tout désodorisant standard.

Le choix est toujours du côté du passager.

Le goût — un repas à bord, pensé pour vous

Qu’il s’agisse d’un dîner d’affaires, d’un goûter familial ou d’un menu gastronomique en vol de nuit, l’expérience gastronomique reste un pilier central de l’expérience en jet privé.

Et c’est ce que nous allons explorer dans la prochaine section.

Gastronomie à bord : la table d’un restaurant étoilé… à 12 000 mètres d’altitude

Dans l’aviation privée, le service de restauration n’est pas un “plus”. C’est un levier d’excellence. Un repas bien pensé transforme la perception du vol. Et ce qui fait la différence, ce n’est pas la sophistication : c’est l’adaptation. Chaque passager a ses préférences, ses habitudes, parfois ses intolérances. Le rôle d’AEROAFFAIRES est de composer avec ces paramètres pour créer une expérience culinaire à la hauteur de l’environnement cabine.

Chef privé en vol : logistique et exigences

Sur certains appareils — notamment le Falcon 8X, le Global 7500 ou le Gulfstream G650 — il est possible d’embarquer un chef personnel. C’est une demande rare, mais elle peut être formulée pour des vols transatlantiques ou des trajets long-courriers en configuration événementielle.

Faire embarquer un chef implique une coordination fine :

• choix de l’appareil avec zone de préparation adaptée,
• autorisation du chef par l’opérateur et briefing de sécurité,
• livraison des produits bruts au bon moment, avec respect de la chaîne du froid.

Ce type de prestation nécessite en général une anticipation de 48 à 72h. Elle permet un service très proche de ce que l’on attend dans une suite de palace ou une table étoilée, adaptée aux contraintes matérielles d’un jet privé. Mais même sans chef à bord, l’exigence reste la même.

Menus sur-mesure, accords mets-vins rares

Le service traiteur reste la solution la plus courante. AEROAFFAIRES travaille avec un réseau de partenaires sélectionnés dans chaque grande ville : restaurants gastronomiques, traiteurs haut de gamme, chefs privés, pâtisseries de renom.
Chaque menu est validé à l’avance avec le client ou son assistant.

Exemples de demandes fréquentes :

• brunch sucré-salé pour un vol matinal entre Genève et Londres,
• plateau de fruits de mer avec champagne rosé pour un départ de Nice,
• menu compatible avec un régime spécifique (végétarien, gluten free, halal…) ou des allergies

Certains clients vont plus loin et demandent un accord mets-vins millimétré. Nous avons récemment organisé un vol entre Paris et Dubaï avec une carte construite autour de trois millésimes rares, validée par un sommelier externe. Le catering a été livré directement par un chef deux étoiles à Paris, avec un service mis en scène dès le décollage.

Service, vaisselle et dressage de table en vol

Ce qui distingue un simple plateau d’un vrai repas à bord, c’est la manière dont il est servi. Sur les jets de grande cabine, le personnel navigant est formé à un niveau de service proche de la restauration de luxe. Vaisselle en porcelaine, verrerie fine, argenterie, linge de table : chaque détail peut être défini en amont.

Il est possible de :

• prévoir un dressage à l’assiette ou à la cloche,
• inclure des couverts personnalisés (logo, initiales…),
• demander une mise en place en deux services pour les repas plus longs.

Certains clients demandent aussi une vaisselle assortie au thème du vol ou à la nationalité des invités : bentō japonais pour un vol Tokyo–Paris, service à la française pour une délégation diplomatique, mezze méditerranéens pour un trajet vers le Moyen-Orient.

Commande des produits rares, logistique traiteur

Certaines demandes impliquent une chaîne logistique plus complexe : bouteille rare, mets spécifiques, exigence de fraîcheur.
Dans ce cas, nous coordonnons avec nos partenaires de confiance pour garantir :

• la disponibilité du produit,
• sa livraison sur site en temps réel,
• sa présentation à bord dans des conditions optimales.

Nous avons, par exemple, affrété un vol pour une famille entre Paris et Marrakech avec une exigence particulière : servir un foie gras artisanal d’un producteur de Dordogne, dans les 24h suivant la fabrication. Livraison, stockage, emballage, service : tout a été planifié pour respecter à la fois l’hygiène, la température et l’esthétique du plat.

Exemples concrets de menus servis via AEROAFFAIRES

Voici quelques exemples récents, organisés par nos équipes :

• Vol Rome – New York (Global 6000)
  Menu truffé composé avec un chef romain : œufs brouillés à la truffe noire, risotto crémeux, panna cotta légère. Service en 3 temps avec vins sélectionnés (Barolo 2016, Franciacorta).
• Vol privé Genève – Riyad (Falcon 8X)
  Buffet à bord composé à 100 % de produits certifiés halal : mini-brochettes d’agneau mariné, houmous maison, salade d’oranges à la cannelle. Eau de rose et dattes Medjool en fin de repas.
• Vol Paris – Saint-Moritz (Legacy 650)
  Départ le matin, vol court : petit-déjeuner “café de quartier” avec viennoiseries de chez Pierre Hermé, œufs à la minute et jus pressés à l’embarquement.
  L’équipage a servi le tout en moins de 20 minutes, avec une synchronisation parfaite pour l’atterrissage.

Bien-être en vol — soins express et confort personnel

Certains vols sont pensés comme des parenthèses utiles entre deux étapes clés : rendez-vous, dîner officiel, séance photo, événement professionnel. Dans ce contexte, la cabine peut être utilisée non pas pour se reposer, mais pour se préparer, ou simplement prendre soin de soi.

AEROAFFAIRES organise, sur demande, des prestations bien-être discrètes à bord, en lien avec des partenaires spécialisés dans les soins en mobilité. Ce type de service est particulièrement adapté à des vols d’une à trois heures, où chaque minute peut être optimisée.

Prestations possibles à bord :

• soin des mains ou manucure express, avec praticienne formée à intervenir en cabine,
• massage assis (dos, nuque, épaules), réalisable dans certains jets selon la configuration des sièges et l’espace disponible,
• rituels de soin du visage, avec serviettes chaudes, hydratation, brume légère,
• aromathérapie ou brume relaxante, si l’ambiance cabine le permet.

Chaque prestation est pensée pour être discrète, non intrusive, sans impact sur l’organisation du vol. L’équipage est informé à l’avance, le matériel est transporté dans le respect des normes de sécurité, et les produits utilisés sont sélectionnés selon les préférences du client.

Célébrer, surprendre, honorer : l’événementiel en vol

Un vol privé peut aussi être une scène. Un moment à part, conçu pour marquer. Mariage, anniversaire, demande en mariage, départ en retraite, remerciement d’un collaborateur ou lancement de produit : certains clients utilisent le vol non pas seulement comme un trajet, mais comme un temps fort à part entière.

Chez AEROAFFAIRES, nous coordonnons ce type de demandes avec précision, en lien avec les assistants personnels, les agences événementielles ou les équipes internes des entreprises concernées.

Mariages, anniversaires, demandes en mariage

Ces demandes sont souvent très discrètes. L’objectif n’est pas de transformer la cabine en décor spectaculaire, mais d’ajouter une touche, un geste, un symbole.
Un bouquet déjà en place, une chanson déclenchée à un moment précis, une boîte dissimulée dans une trousse confort… Nous avons, par exemple, organisé une demande en mariage entre Paris et Santorin, avec un champagne millésimé, une playlist choisie, et un arrangement floral installé côté hublot.

Pour les anniversaires, la formule la plus demandée reste celle d’un goûter ou d’un apéritif à thème. Les équipes AEROAFFAIRES peuvent prévoir :

• un gâteau personnalisé (avec logotype ou initiales),
• des ballons discrets aux couleurs choisies,
• un cadeau remis par l’équipage avec message imprimé.

Décoration de cabine selon thème ou branding

Sur les vols corporate ou événementiels, certaines entreprises choisissent d’habiller temporairement la cabine à leur image. Cela peut passer par :

• des coussins logotypés,
• un jeu de couleurs cohérent (nappe, serviettes, têtières),
• des brochures ou cartes remises à l’embarquement.

Le tout doit rester léger, élégant, et surtout réversible : rien n’est collé, vissé ou imprimé de manière permanente. Nous travaillons donc avec des prestataires capables d’intervenir rapidement, sans compromettre la sécurité ou l’harmonie de la cabine.

Animation sonore ou visuelle à bord

Certains vols incluent une courte séquence audiovisuelle — projection d’un message, mot d’un collaborateur, lancement de produit, message d’anniversaire préenregistré…
Nous pouvons organiser la diffusion via le système de bord, ou prévoir un écran dédié installé temporairement.

Dans d’autres cas, il s’agit d’une ambiance musicale cohérente avec le moment : jazz instrumental pour une soirée de lancement, bande-son personnalisée pour un événement familial, ou simple silence contrôlé pour laisser place à l’instant.

Exemples d’événements organisés par AEROAFFAIRES

• Vol Zurich – Venise (Legacy 600)
  Demande en mariage organisée avec une scénographie simple : bouquet à bord, champagne, playlist pré-enregistrée, remise de l’écrin par l’hôtesse au moment du dessert. Le tout coordonné avec l’hôtel Aman à l’arrivée.
• Vol d’entreprise Paris – Milan (Falcon 7X)
  Lancement d’une nouvelle identité visuelle pour un cabinet de conseil. Têtières, coussins et menu du jour aux nouvelles couleurs, message vidéo projeté à mi-vol, remise d’un livret personnalisé par l’équipage.
• Vol familial Genève – Mykonos (Global 7500)
  Anniversaire d’un enfant. Animation douce : coloriages à bord, gâteau personnalisé livré au tarmac, playlist choisie avec les parents, service adapté avec collation à thème.

Un conseiller AEROAFFAIRES dédié pour chaque vol

Sur terre comme dans les airs : une personnalisation qui commence bien avant le vol

Un vol privé ne commence jamais au moment de l’embarquement. Il commence bien avant : dans les échanges entre le client, son assistant, et nos équipes.
La qualité de l’expérience à bord dépend directement de ce qui a été préparé au sol — et surtout, de la manière dont tout a été synchronisé. Traiteur, sécurité, bagages, prestataires externes : chaque élément entre dans une chorégraphie précise. Rien ne s’improvise.

Coordination avec l’assistant ou le majordome

Dans la majorité des cas, ce n’est pas le passager qui formule la demande. Ce sont les personnes qui gèrent son quotidien : assistant personnel, chargé de voyage, majordome, conciergerie.
Chez AEROAFFAIRES, nous avons l’habitude de travailler avec ces interlocuteurs. Le langage est direct, précis, orienté résultats.

Nous savons par exemple :

• qu’une demande doit être confirmée rapidement, souvent dans l’heure,
• que certaines informations sont à transmettre au pilote, d’autres à l’équipage, d’autres au partenaire traiteur,
• qu’il faut anticiper des ajustements de dernière minute sans perturber l’ensemble.

Chez AEROAFFAIRES, la personnalisation passe d’abord par une chose : la stabilité de la relation.
À chaque vol, un conseiller est désigné. Il ne s’agit pas d’un simple intermédiaire, mais d’un coordinateur responsable, capable de gérer l’ensemble des paramètres liés au vol. Il connaît les attentes du client, il anticipe les points de friction, et surtout, il agit comme point de contact unique — pour le passager, pour ses équipes, et pour tous les prestataires impliqués.

Habillage du tarmac, escorte VIP, salle privée d’embarquement

L’expérience commence aussi dès l’arrivée à l’aéroport. Là encore, AEROAFFAIRES coordonne tous les détails :

• accueil dédié au pied de la voiture,
• salle d’attente privée ou salon VIP avec boissons, wifi, presse,
• escorte discrète vers l’appareil, avec traitement prioritaire des formalités.

Pour certains événements, nous pouvons aller plus loin : installer un tapis rouge, prévoir un photographe discret, faire livrer un bouquet ou un cadeau directement sur le tarmac.

L’objectif reste toujours le même : fluidité, élégance, respect des codes du passager.

Un interlocuteur unique, disponible 24/7

Votre conseiller ne disparaît pas une fois le devis validé. Il reste joignable jusqu’à l’atterrissage (et même après, en cas de vol retour ou de correspondance).
Ce fonctionnement est particulièrement apprécié par les assistantes de direction et les conciergeries, qui peuvent transmettre directement toutes les instructions, sans passer par plusieurs interlocuteurs successifs et éviter les briefs répétitifs.

Cela simplifie :

• les échanges autour des horaires ou du catering,
• la transmission des documents passagers,
• l’intégration d’une consigne de dernière minute (modification du nombre de convives, changement de vin, ajout d’un bagage spécifique, etc.).

Rôle de coordination entre prestataires

Un conseiller AEROAFFAIRES travaille en lien avec :

• l’opérateur de vol (pour la disponibilité et les performances de l’appareil),
• le commandant de bord (pour les spécificités liées au vol ou à la cabine),
• les prestataires traiteur, conciergerie, transport au sol, sécurité,
• l’assistant personnel ou le représentant du client.

Il synthétise les informations, filtre ce qui doit être transmis à qui, et agit comme un véritable chef d’orchestre.
Un bon vol ne repose pas sur une accumulation de services, mais sur leur synchronisation. C’est exactement ce que garantit ce rôle.

Anticipation, confidentialité, discrétion absolue

Toutes les demandes ne sont pas formulées à voix haute. Parfois, il faut lire entre les lignes, comprendre ce que le client attend sans qu’il ait besoin de le formuler.
C’est aussi cela, le métier de conseiller AEROAFFAIRES : repérer les habitudes, mémoriser les préférences, ajuster les propositions au fil du temps.

Et surtout, garder confidentiel tout ce qui entoure le vol :

• identité des passagers,
• logistique mise en place,
• contenus des échanges ou documents transportés.

Chaque conseiller s’engage à une stricte confidentialité, et applique un protocole de discrétion reconnu dans le secteur.

AEROAFFAIRES : personnalisation et conscience écologique en aviation privée

Personnaliser un vol n’implique pas forcément d’alourdir son impact. Chez AEROAFFAIRES, nous avons toujours considéré que le service haut de gamme ne devait pas être incompatible avec une approche responsable. La personnalisation doit rester utile, ciblée, cohérente. Elle peut — et doit — s’inscrire dans un cadre respectueux de l’environnement, sans sacrifier la qualité de l’expérience.

Compensation carbone incluse

Depuis plusieurs années, AEROAFFAIRES propose un service de compensation systématique des émissions carbone.
Cela ne repose pas sur un supplément optionnel, mais sur une prise en charge directe par l’entreprise. Chaque vol est calculé, compensé, et les fonds sont reversés à des programmes de reforestation certifiés, notamment dans des zones identifiées pour leur impact climatique.

Cette approche est intégrée à toutes les prestations, qu’il s’agisse d’un vol court-courrier ou d’un long-courrier avec services personnalisés.

Choix de fournisseurs éthiques et traiteurs locaux

Lorsqu’un passager demande un service à bord — repas, boissons, textile, parfum — nos équipes privilégient des partenaires locaux et responsables.
Cela permet de :

• réduire l’empreinte liée au transport de marchandises,
• soutenir des artisans ou producteurs engagés dans des pratiques durables,
• offrir des produits frais, de saison, préparés à proximité du lieu de départ.

Exemple : pour un vol au départ de Genève, nous avons remplacé un champagne traditionnel par une cuvée biodynamique locale, validée avec le client. Idem pour les menus végétariens livrés par un traiteur engagé dans une démarche zéro plastique.

Optimisation des trajets privés, vols partagés de retour

Dans certains cas, AEROAFFAIRES propose de mutualiser le vol retour d’un appareil avec un autre client. Cette pratique — connue sous le nom de « vol à vide optimisé » — permet d’éviter les trajets non utilisés, tout en réduisant l’impact global du vol.

Lorsque c’est possible, nous soumettons cette option au passager, sans altérer la qualité du service ou la confidentialité.
Cette logique d’optimisation s’applique aussi au choix de l’appareil : mieux dimensionner la taille du jet en fonction du nombre de passagers, éviter les surcapacités, choisir des modèles plus sobres.

Demander un vol sur-mesure avec AEROAFFAIRES

Personnaliser un vol privé ne nécessite pas de multiplier les échanges ou de remplir un formulaire compliqué. Chez AEROAFFAIRES, nous avons structuré le processus pour qu’il soit fluide, rapide et discret, même dans les demandes les plus complexes. Que vous soyez assistant de direction, fondateur d’entreprise ou responsable d’une conciergerie, vous bénéficiez d’un point d’entrée clair, d’un interlocuteur unique, et d’une capacité de réponse immédiate.

Notre processus en trois étapes

1. Prise de brief
Par téléphone ou par e-mail, nous recueillons les éléments essentiels : trajet, dates, nombre de passagers, spécificités à bord, attentes particulières. Si certaines instructions sont sensibles ou confidentielles, elles peuvent être transmises séparément, directement au conseiller dédié.

2. Propositions sur-mesure
Dans les 30 à 90 minutes suivant la demande, nous revenons vers vous avec une sélection d’appareils compatibles, accompagnée de suggestions adaptées au niveau de personnalisation souhaité (configuration cabine, catering, services à bord…).

3. Coordination opérationnelle
Une fois le vol validé, nous pilotons l’ensemble des opérations. Votre conseiller dédié reste joignable 24/7, anticipe les ajustements éventuels, et vous tient informé en temps réel jusqu’à l’arrivée à destination.

Délai de réponse, confidentialité, sécurité

• Disponibilité : nos équipes sont joignables à toute heure, tous les jours.
• Confidentialité : chaque vol fait l’objet d’un traitement confidentiel, dès la phase de brief.
• Sécurité : nous sélectionnons uniquement des opérateurs certifiés, avec équipages expérimentés et appareils soumis à des contrôles rigoureux.

Contactez-nous pour construire votre prochain vol

Qu’il s’agisse d’un déplacement professionnel, d’un voyage en famille ou d’un événement privé, notre équipe est à votre disposition pour concevoir un vol entièrement à votre image, sans surenchère, sans complexité inutile.