Notre Mission auprès de nos clients et passagers
Fort d’une expérience depuis 1991 dans la location à la demande de jets privés et d’hélicoptères partout dans le monde, AEROAFFAIRES offre à ses passagers un savoir-faire unique dans le courtage aérien et l’aviation d’affaires. Notre mission : un déplacement en jet privé ou en hélicoptère doit être aussi simple que de réserver un taxi.
Au sein d’AEROAFFAIRES, vous découvrirez une nouvelle dimension du service. Grâce à notre équipe composée d’experts en affrètement aérien, nous offrons à nos clients les conseils indispensables sur le choix des avions et des aéroports lors de l’élaboration de votre vol privé.
Nous nous engageons à répondre à l’ensemble de vos déplacements aériens, dans les meilleures conditions de prix et de sécurité.
AEROAFFAIRES a fondé son offre globale autour des services suivants (voir notre brochure AEROAFFAIRES_Brochure_FR):
- Aviation d’affaires & loisirs (location de jets privés et hélicoptères)
- Aviation commerciale & vol de groupe (séminaires, agences de voyages…)
- Transport médicalisé (Air Ambulance & EVASAN)
- Fret aérien
- Services additionnels autour de votre vol privé (restauration à bord, transfert en voiture, conciergerie privée)
Plus de trente ans d’existence, une disponibilité 24/7, 100 000 passagers, 30 000 vols à la demande assurés, 8 500 appareils disponibles.
AEROAFFAIRES combine à la fois une expertise humaine, hautement qualifiée, passionnée et une expertise technologique innovante personnalisée. Notre équipe d’experts en affrètement aérien est capable de vous transporter où que vous soyez, à travers le monde entier, grâce à plus de 800 compagnies internationales.
Notre groupe a développé un logiciel aéronautique qui nous permet de localiser en temps réel plus de 20 000 avions Turbopropulseurs, Jets Privés, Hélicoptères ou d’avions commerciaux accrédités Transport Public Passagers, qui nous permet de répondre en moins de 20 minutes à toutes vos demandes de vol même les plus singulières. Nous négocions auprès des compagnies les tarifs les plus compétitifs pour vous garantir le meilleur rapport qualité prix du marché.
Lorsque vous soumettez votre demande de vol, votre interlocuteur unique et privilégié vous apportera les conseils sur votre déplacement avec une sélection d’appareils rigoureusement choisis et adaptés à votre déplacement.
Ainsi voyager avec AEROAFFAIRES, c’est s’assurer d’un vol réussi en toute simplicité.
Notre vision: Privilégier l’excellence du service pour une relation de long terme
François-Xavier Clerc, CEO d’AEROAFFAIRES, est animé par cette volonté de satisfaire ses clients à 100 %. Homme chaleureux et dynamique, cet entrepreneur dans l’âme aux commandes d’AEROAFFAIRES depuis 1991 a su associer ses nombreuses années de passions aéronautiques, sa culture de la satisfaction client à sa vision du marché de l’aviation d’affaires. Rompu aux particularités des affrètements de l’aviation privée, François-Xavier Clerc et son équipe s’engage aux côtés de ses clients : adéquation précise de l’appareil aux missions demandées, connaissance des terrains et des conditions météorologiques selon les destinations, souplesse de réservation et de modification d’un vol. Les notions de « savoir-être » et de « savoir-faire », marques de fabrique de l’entreprise, assurent à tous nos clients une qualité de service irréprochable.
« Se déplacer avec AEROAFFAIRES, c’est avant tout faire appel à une entreprise à taille humaine née en 1991. Cet esprit, nous le cultivons année après année grâce à des effectifs volontairement maitrisés qui nous permettent d’être au plus près de nos clients et de leurs besoins.
Dans notre secteur, offrir une approche personnalisée, c’est essentiel dès la réservation jusqu’à l’arrivée de votre destination. Cela nous permet de vous faire vivre une expérience au plus proche de l’excellence en respectant vos attentes. Nous ne nous limitons pas à nos obligations contractuelles et allons toujours chercher les solutions pour répondre aux aléas techniques, mécaniques, météorologiques et opérationnels d’un vol. C’est dans ces moments que nous nous démarquons par notre réactivité et l’excellence de notre équipe. Notre équipe d’experts est au cœur d’une pédagogie en perpétuelle évolution qui s’appuie sur les 20 000 vols déjà réalisés pour apporter à nos passagers une qualité irréprochable de service autour de votre vol privé.
Notre vraie fierté, ce ne sont pas les agréments officiels, les coopérations prestigieuses ou encore notre expertise en aviation d‘affaires, mais bien le témoignage de nos fidèles clients. Contribuer au succès des missions de nos clients, c’est donner un sens à l’engagement que nous prenons pour leurs déplacements aériens. »
Les atouts de l’aviation sur-mesure
AEROAFFAIRES, s’engage à offrir les bénéfices suivants a ses passagers :
- RÉACTIVITÉ : Envoi par mail d’une offre tarifaire pour votre vol privé. En situation d’urgence, décollage en moins de 2 h possible.
- DISPONIBILITÉ : Un suivi du vol opérationnel et commercial 24/7.
- ACCESSIBILITÉ : Accès à +8000 aéroports et +7500 appareils disponibles dans le monde entier.
- PROXIMITÉ : Un expert aérien dédié vous accompagne à chaque étape de la réservation, de votre demande de devis à votre arrivée à destination.
- SÉCURITÉ : AEROAFFAIRES offre uniquement des vols effectués en TPP (transport public de passagers) sur des jets privés ou hélicoptères opérés par des compagnies disposant d’un CTA (Certificat de Transporteur Aérien).
- COMPÉTITIVITÉ : Grâce à l’expérience de notre équipe et notre technologie, nous vous trouvons instantanément l’appareil le mieux adapté à votre demande de vol. En optimisant le positionnement des appareils et les plannings des équipages, AEROAFFAIRES parvient à obtenir les prix les plus justes.
- FIABILITÉ : La garantie d’une solidité financière avec l’engagement de publier nos comptes chaque année en toute transparence.
- CONFIDENTIALITÉ : Tous nos affrètements sont réalisés à partir de terminaux VIP, d’où vous pourrez décoller en toute discrétion.
- RESPONSABILITÉ : AEROAFFAIRES est le premier acteur à vous proposer une démarche écologique et responsable avec l’initiative Sky CO2® en compensant les émissions carbones de vos vols.
Des vols privés avec un impact carbone responsable : valeur durable pour AEROAFFAIRES
En 2019, François-Xavier CLERC, CEO chez AEROAFFAIRES, a décidé de faire de sa société le premier acteur de l’aviation d’affaires à proposer à ses clients une démarche écologique et responsable avec Sky CO2 ®
« L’écologie n’est ni une contrainte ni argument commercial, c’est une responsabilité, un engagement de tous les jours pour AEROAFFAIRES ».
Sky CO2 ®permet de compenser les émissions carbone des vols ² ® en soutenant « Martin Sagrado », un projet majeur de préservation de forêt primaire au Pérou. Engagée par l’entreprise sociale PUR Projet dans la région de San Martin, réserve de biosphère au patrimoine mondial de l’UNESCO, cette initiative s’inscrit dans un programme régional de réhabilitation des écosystèmes. Elle prévoit de capter 194 000 tonnes de CO² en préservant 7 400 hectares de forêt par an.
Pour y parvenir, PUR Projet nous fournit un outil permettant de calculer l’empreinte carbone des vols à compenser. Un nombre de crédits équivalents est délivré sur la base de ces émissions, assurant ainsi la neutralité carbone du vol.
AEROAFFAIRES prouve alors que l’aviation d’affaires peut, elle aussi, réduire son impact sur l’environnement. Un objectif ambitieux mais nécessaire.
Ils nous font confiance avec une satisfaction client de 4,9/5 sur la base de 600 avis
Nous comptons parmi nos clients de nombreux acteurs français ou internationaux du monde économique, politique, sportif, médical ou artistique. Gouvernements et ambassades européennes, entreprises internationales (Fortune 100) et françaises (CAC 40), équipes sportives et fédérations, Family offices, cabinets d’avocat et fonds d’investissements, ETI et PME européennes, laboratoires pharmaceutiques et hôpitaux, agences de voyage certifiées IATA ou encore conciergeries de grands hôtels et palaces.
Retrouvez-vous l’ensemble de nos avis clients ici.
Notre service de vol à la demande est disponible 7/7-24H/24, contactez-nous au +33 1 44 09 91 82