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« Croire que tout est possible, offrir le meilleur de soi-même, et travailler avec passion sont les clés pour réaliser chaque jour, avec succès, les vols de nos passagers. »
François-Xavier Clerc, fondateur d’AEROAFFAIRES (depuis 1991), est animé par cette volonté de donner une satisfaction entière à notre clientèle.
Chaleureux et dynamique, cet entrepreneur dans l’âme, passionné d’aéronautique, se lance dans l’entreprenariat en 1991, année de naissance de sa quatrième fille.
Avant de plonger dans cette aventure entrepreneuriale, c’est dans ses jeunes années que le fondateur d’AEROAFFAIRES cultiva son intérêt pour l’aviation. Au fil des pages des bandes dessinées de Tanguy et Laverdure et de Buck Danny, des rêves et des ambitions naissent. C’est décidé, il volera dans le ciel, lui aussi.
François Xavier Clerc deviendra ainsi l’un des plus jeunes pilotes privés de France. Son instructeur, Joseph Delélée, décèle très tôt de réelles compétences, une vraie passion et un sens aigu des responsabilités chez François-Xavier, alors âgé de 15 ans. Homme d’expérience et premier pilote d’essai des avions Henry FARMAN, il décidera, après seulement 5 heures de vol d’instruction encadrées, de faire confiance à cet adolescent, en lui permettant de piloter l’aéronef de manière autonome.
Après avoir terminé ses études dans une école de commerce, il part travailler en Floride, dans le cadre de l’ouverture du Pavillon France d’Epcot Center de Disneyworld en 1983. C’est là que cet entrepreneur découvrira l’école de l’excellence et l’importance du sens de l’accueil et de la qualité du service rendu aux clients.
Il rentrera, en France, bien décidé à mettre au service tout ce qu’il aura découvert aux États-Unis, chez Dassault Falcon Service pendant 5 ans, puis chez Air Entreprise International durant 2 années : créativité, innovation, sens du service, satisfaction client.
« Dream come true », disait Walt Disney. Ce chef d’entreprise n’a de cesse de suivre cet adage. Aux commandes d’AEROAFFAIRES depuis 1991, François-Xavier Clerc a su associer ses nombreuses années de passions aéronautiques, sa culture de la satisfaction client à sa vision du marché de l’aviation d’affaires.
Assurer un départ de vol avion ou hélicoptère, en moins de deux heures, dans des conditions optimales, reste le défi que se fixe chaque jour François-Xavier Clerc et son équipe formée à l’école de l’exigence.
Rompu aux particularités des affrètements de l’aviation d’affaires, le fondateur d’AEROAFFAIRES s’engage depuis 1991 au côté de ses clients : adéquation précise de l’appareil aux missions demandées, connaissance des terrains et des conditions météorologiques selon les destinations, souplesse de réservation et de modification d’un vol…
Les notions de « savoir-être » et de « savoir-faire », chères au dirigeant, assurent à tous les clients d’AEROAFFAIRES une qualité de service au-delà de ce qui pourrait être attendu. La relation de « prestataire » laisse place, au fil des vols, à une relation de partenaire.