AEROAFFAIRES élargit son expertise vers la billetterie en ligne commerciale

Étude de cas : retour de New York à Saint-Tropez, via vol commercial et aviation d’affaire privé

Chez AEROAFFAIRES, chaque itinéraire est conçu comme un tout. Peu importe qu’un segment s’effectue en jet privé et l’autre sur vol régulier : la priorité reste la même – cohérence, fiabilité et tranquillité d’esprit.

Voici un exemple concret d’un trajet retour optimisé pour un dirigeant et sa famille, après une semaine de rendez-vous à New York.

Étape 1 – Départ de New York en vol régulier

Le vol retour débute un vendredi soir. La famille voyage en Business Class, sur une compagnie régulière soigneusement sélectionnée. Les trois sièges sont regroupés dans la même rangée. Les repas sont végétariens, comme demandé. Les bagages enregistrés en priorité.

Étape 2 – Arrivée à Paris Charles-de-Gaulle

À l’arrivée, tôt le samedi matin, un agent d’accueil est présent à la porte de l’avion. La suite s’enchaîne sans accroc : passage rapide aux contrôles, prise en charge complète des bagages, et transfert privé vers l’aéroport du Bourget, où le jet privé est déjà préparé.

Cet accueil est organisé par AEROAFFAIRES, bien en amont. Chaque acteur sur place est briefé. L’objectif : éviter toute rupture de fluidité, malgré le changement d’aéroport et de mode de transport.

Étape 3 – Vol privé Le Bourget – Saint-Tropez

À 10h00, l’appareil décolle de Paris-Le Bourget. Direction l’aéroport de La Môle, le plus proche de Saint-Tropez. À l’atterrissage, un chauffeur attend sur le tarmac pour conduire la famille jusqu’à leur résidence.

Une continuité assurée par AEROAFFAIRES

Du début à la fin, un seul interlocuteur. Pas de passage d’une équipe à une autre, pas de perte d’informations. Le client retrouve à chaque étape la même voix, la même rigueur, la même attention au détail.

Le premier contact à l’arrivée à Paris, c’est AEROAFFAIRES.
Le dernier avant de franchir le portail de la villa à Saint-Tropez — c’est encore nous.

Pourquoi ce type d’organisation séduit nos clients ?

• Parce que le confort ne doit pas s’arrêter à la classe de voyage.
• Parce qu’un vol long-courrier ne devrait jamais être suivi d’un casse-tête logistique.
• Parce qu’il est plus simple — et plus sûr — d’avoir un seul point de contact pour l’ensemble du trajet.

Ce cas illustre parfaitement l’approche AEROAFFAIRES : penser chaque voyage dans son ensemble, qu’il commence à JFK ou à Orly, qu’il se poursuive en jet privé ou en hélicoptère, qu’il concerne un dirigeant seul ou toute une équipe.

Un service aérien sur-mesure : ce que propose AEROAFFAIRES

Des billets d’avion sur ligne commerciale

Ce choix est clair, assumé, et structurant : la billetterie proposée par AEROAFFAIRES concerne toutes les classes dont les classes affaires et premières. Pourquoi ? Car elles répondent vraiment aux standards de confort, de confidentialité et de flexibilité attendus par notre clientèle.

Nous sélectionnons avec précision les meilleures cabines disponibles, selon les compagnies, les destinations et les appareils. Certaines compagnies proposent une vraie First Class — Emirates, Singapore Airlines, Lufthansa — quand d’autres excellent dans la classe affaires — Qatar Airways, Turkish Airlines, Air France. Mais tout n’est pas équivalent. Certains vols de nuit sont préférables pour leur configuration de siège, d’autres pour la discrétion de leur service ou la qualité du lounge d’escale.

Notre travail consiste à distinguer les offres comparables en apparence, mais très inégales dans l’expérience réelle. Vous ne recevrez pas une simple liste de vols. Vous recevrez une recommandation motivée, contextualisée, adaptée à votre emploi du temps et à vos priorités.

Un interlocuteur unique pour tout le voyage

C’est ce qui fait toute la différence. Dès la première prise de contact, vous êtes accompagné par un conseiller AEROAFFAIRES qui coordonne la totalité du déplacement. Ce n’est pas une plateforme automatisée, ni un système de tickets. C’est un service humain, pensé pour des voyageurs qui veulent des réponses précises, fiables, rapides.

Nous ne traitons pas chaque segment comme un dossier à part. Qu’il s’agisse d’un vol privé Nice – Zurich, d’un long-courrier Tokyo – Paris en première, ou d’un transfert en hélicoptère à l’arrivée, l’ensemble est géré dans un seul dossier, par une seule personne.

Vous partez serein, vous êtes attendu à chaque étape, et votre conseiller connaît votre planning mieux que votre agenda Outlook.

Des services complémentaires intégrés

Organiser un vol, ce n’est pas seulement réserver un billet. C’est anticiper tous les éléments qui feront que ce vol se déroulera sans friction. Chez AEROAFFAIRES, notre service de billetterie inclut la possibilité de :

• Choisir votre siège, en fonction de la cabine et de vos habitudes (fenêtre, bulle calme, accès direct au couloir…).

• Enregistrer vos préférences repas, y compris pour les régimes spécifiques ou exigences de présentation.

• Accéder aux meilleurs salons privés, parfois même en dehors des conditions standard (via nos accords partenaires).

• Profiter d’un service fast-track, y compris dans les aéroports étrangers où les formalités peuvent être longues.

• Cumuler vos miles, ou faire créditer vos points de fidélité sur les bons programmes.

Et si un changement de dernière minute s’impose — retard, grève, météo, modification de plan —, votre conseiller vous recontacte immédiatement avec une solution. Pas d’attente interminable, pas de redirection vers un service tiers. Vous êtes pris en main.

Un écosystème de compagnies aériennes partenaires solides

Nos accès aux plateformes professionnelles de billetterie commerciale

AEROAFFAIRES ne se contente pas de chercher des vols sur les comparateurs en ligne. Nous travaillons via des plateformes professionnelles de billetterie, les mêmes que celles utilisées par les agences spécialisées dans les déplacements diplomatiques ou les équipes de production de tournées internationales.

Ces outils nous donnent accès à :

• des disponibilités en temps réel, y compris sur les classes tarifaires parfois bloquées aux particuliers ;

• des conditions flexibles, avec options d’annulation ou de modification, souvent réservées aux professionnels ;

• des grilles tarifaires négociées, parfois plus avantageuses que celles proposées publiquement ;

• un système de réservation multi-compagnies, qui permet de construire des itinéraires complexes avec plusieurs transporteurs sans perte de cohérence.

C’est ce qui nous permet de vous proposer un billet d’avion sur-mesure, pensé pour votre emploi du temps, et non une offre standardisée à copier-coller.

La sélection rigoureuse des compagnies aériennes partenaires

Toutes les classes ne se valent pas, et nous le savons. Certaines compagnies brillent par la qualité de leur cabine ou leur ponctualité, d’autres déçoivent malgré une image haut de gamme. C’est pourquoi nous sélectionnons nos compagnies partenaires selon des critères précis, adaptés à votre budget et vos besoins :

• configuration cabine (accès direct au couloir, séparation, silence) ;

• qualité de la literie, des repas, du service à bord ;

• ponctualité moyenne sur la ligne concernée ;

• politique bagage et programmes de fidélité ;

• qualité des salons dans les aéroports d’origine, d’escale et de destination.

Nous partageons toujours ces critères avec vous, en toute transparence. Notre rôle n’est pas de vendre un billet, mais de vous aider à faire le meilleur choix.

Des services VIP aéroportuaires intégrés

Au-delà du vol, nous intégrons dans nos prestations l’accès à des services aéroportuaires habituellement réservés aux clients très fidèles ou aux passagers ultra-premium.

Selon les aéroports et vos besoins, nous pouvons prévoir :

• meet-and-greet dès votre arrivée au terminal, jusqu’à l’embarquement ou la sortie ;

• un passage accéléré des contrôles de sécurité et de douane (fast-track) ;

• une prise en charge dédiée à la sortie de l’avion, avec accompagnement jusqu’à la voiture ;

• l’accès à des salons privés, y compris dans les escales techniques ou en horaires décalés.

Ces prestations, souvent négligées par les agences de voyage traditionnelles, sont pourtant cruciales pour maintenir un niveau de confort constant tout au long du parcours.

Dans un univers où le vol lui-même ne représente qu’une partie de l’expérience, ce sont ces détails qui font la différence. C’est aussi là qu’AEROAFFAIRES apporte sa véritable valeur : en rendant chaque étape du trajet aussi maîtrisée que le décollage d’un Phenom 100 ou l’atterrissage d’un hélicoptère à Monaco.

Un modèle de conciergerie aérienne door-to-door

Depuis la porte de votre bureau à celle de votre rendez-vous

Un vol peut être impeccable, mais s’il est encadré par deux transferts mal coordonnés, l’expérience globale s’effondre. À l’inverse, un voyage bien orchestré, où chaque maillon est anticipé — transport terrestre, embarquement, liaison aérienne, arrivée — donne cette impression rare : celle d’un déplacement fluide, où tout s’enchaîne naturellement.

C’est dans cette logique qu’AEROAFFAIRES conçoit désormais chaque dossier : non pas comme un vol à organiser, mais comme un itinéraire complet à construire. De la sortie de votre immeuble jusqu’à votre prochain rendez-vous, chaque segment compte.

Vous partez tôt de chez vous ? Nous vous envoyons un chauffeur à domicile, avec horaires calés en fonction du trafic réel, accès prioritaire et coordination avec votre vol.
Vous arrivez à Tokyo pour moins de 24h ? Nous vous prévoyons un transfert rapide, un hôtel proche du lieu de réunion, et une option de retour optimisée selon les horaires d’atterrissage et de régulation.

Plus besoin de multiplier les prestataires ou de gérer vous-même les zones de friction. Nous pilotons l’ensemble du trajet, en gardant une vision d’ensemble.

Le rôle de l’expert aérien, interlocuteur unique AEROAFFAIRES

Ce modèle repose sur un pilier fondamental : la relation humaine. Derrière chaque dossier, un conseiller dédié vous accompagne de bout en bout. Il ne suit pas un script, il suit vos contraintes. Il ne propose pas des solutions génériques, il construit une réponse sur-mesure, adaptée au contexte du moment.

• Vous avez une contrainte confidentielle à respecter ? Nous adaptons les procédures d’embarquement.

• Vous souhaitez éviter certains aéroports ou certaines compagnies ? Nous les excluons de nos propositions.

• Vous changez vos plans à la dernière minute ? Nous réorganisons tout, sans justification inutile.

Le conseiller AEROAFFAIRES est votre référent unique, joignable à tout moment. Il connaît vos préférences, vos sensibilités, vos habitudes. Il peut gérer vos vols comme ceux de votre équipe ou de vos invités. Il est, en quelque sorte, le chef d’orchestre invisible de vos déplacements.

Dans un monde où les parcours sont de plus en plus fragmentés, cette approche intégrée redonne une cohérence rare à l’acte de voyager. Ce n’est plus une succession de segments, c’est une ligne claire, parfaitement tracée, sans rupture.

Pour qui est ce service de compagnie aérienne ?

Dirigeants, VIP, équipes mobilité et assistants de direction

Cette offre de billetterie en classe affaires ou première ne s’adresse pas à tout le monde. Elle a été pensée pour ceux dont les déplacements sont à la fois fréquents, sensibles et complexes. Et pour ceux qui n’ont pas de temps à consacrer aux comparateurs de vols ni à la gestion des aléas.

Pour un PDG ou un membre de comité exécutif, chaque minute est comptée, chaque transition doit être fluide. Perdre une demi-heure à l’enregistrement ou faire face à un changement de porte d’embarquement non anticipé, c’est un coût d’opportunité réel.

Pour une assistante de direction, la gestion des voyages est souvent une charge additionnelle à un emploi du temps déjà dense. Rechercher, comparer, ajuster, confirmer, transmettre, relancer… c’est un temps précieux qu’AEROAFFAIRES peut libérer.

Pour une équipe mobilité ou travel manager, la priorité est ailleurs : maîtriser les coûts, éviter les erreurs, garantir une expérience homogène. Avec un service centralisé, les circuits de validation sont raccourcis, les interlocuteurs réduits, les incidents limités.

Et pour les clients VIP — artistes, diplomates, investisseurs internationaux —, ce qui compte, c’est la discrétion, la souplesse, et le traitement sans accroc de chaque étape du voyage. L’excellence dans les détails. Pas de promesse tapageuse, simplement une exécution impeccable.

Conciergeries privées et hôtels de luxe

Les conciergeries haut de gamme — à Londres, Dubaï, Paris ou Genève — font appel à nous de plus en plus fréquemment. Pourquoi ? Parce qu’elles cherchent un partenaire fiable, discret, capable de proposer des billets d’avion sur-mesure avec le même niveau de service qu’un vol en jet privé.

Nous savons répondre à leurs demandes avec :

• des propositions rapides et argumentées,

• des options tarifaires premium cohérentes avec l’image du client final,

• une gestion fluide des modifications de dernière minute.

Du côté des hôtels 5 étoiles et palaces, le besoin est similaire : proposer à leurs clients un départ dans les meilleures conditions, même sur vol commercial. Pour un trajet retour, une liaison avec escale, un départ imprévu… nous sommes le relais qui garantit un service door-to-door digne de l’établissement d’origine.

Ce que toutes ces cibles ont en commun ? Une volonté de déléguer sans renoncer à l’excellence. De ne pas perdre de temps sur les détails, tout en exigeant que tout soit parfaitement calé.

Une nouvelle étape dans la stratégie AEROAFFAIRES

Élargissement des compétences pour les voyages d’affaire privés sur-mesure

Depuis sa création, AEROAFFAIRES n’a jamais cessé d’évoluer. L’entreprise a d’abord bâti son expertise sur le courtage en aviation d’affaires, avec des milliers de vols organisés à travers le monde, puis elle a structuré une offre pointue en hélicoptères, en aviation sanitaire et en services ultra-personnalisés.

Aujourd’hui, avec l’intégration de la billetterie commerciale dans notre conciergerie, nous poursuivons cette trajectoire : offrir un service de plus en plus complet, sans dilution de qualité.

Le cœur de notre métier reste l’aviation privée. Nous ne le perdons pas de vue. Mais nous savons que nos clients ne compartimentent pas leurs attentes. Ce qu’ils recherchent, ce n’est pas un prestataire, un autre pour le long-courrier, un troisième pour la logistique : c’est un partenaire de confiance, capable de piloter l’ensemble, de façon cohérente.

En ce sens, la billetterie commerciale n’est pas une extension, c’est un prolongement naturel. Elle s’inscrit dans la même philosophie de service, avec les mêmes standards, et les mêmes exigences de réactivité, de confidentialité et de précision.

AEROAFFAIRES, partenaire de votre mobilité aérienne premium sur-mesure

Dans un secteur où beaucoup se contentent de vendre du temps de vol ou de l’accès à une plateforme, AEROAFFAIRES assume un positionnement différent : celui de véritable conciergerie aérienne.

Cela signifie :

• prendre le temps d’écouter le besoin réel, même s’il est complexe ;

• proposer une solution adaptée, pas seulement disponible ;

• anticiper les détails qui, dans l’ombre, feront toute la différence ;

• incarner un service élégant, sans effet de manche, mais avec une rigueur absolue.

Notre ambition est claire : que chaque voyage organisé avec nous, qu’il soit en aviation d’affaire ou en ligne commerciale, porte la signature AEROAFFAIRES. Celle d’un service sobre, intelligent, et profondément humain.

Confiez vos voyages à ceux qui les orchestrent avec précision

Les modes de déplacement évoluent, les besoins se diversifient, mais une chose demeure : l’exigence de ceux qui voyagent souvent, loin, et vite.

Chez AEROAFFAIRES, nous avons compris depuis longtemps que ce n’est pas la nature du vol qui compte, mais la qualité du parcours dans son ensemble. Un jet privé ne remplace pas un vol long-courrier en première classe. Et un billet d’avion, même en business, ne suffit pas s’il n’est pas intégré à une organisation fluide.

C’est pour cela que nous élargissons aujourd’hui notre offre. Pour permettre à nos clients — qu’ils soient dirigeants, assistants, conciergeries, ou équipes de mobilité — de confier la totalité de leur déplacement à un interlocuteur unique. Du premier kilomètre au dernier.

Notre engagement est simple : vous proposer un service de conciergerie aérienne sur-mesure, qui combine l’agilité du vol privé, la rigueur du vol commercial haut de gamme, et l’intelligence logistique d’un parcours sans faille.

Pas de bruit. Pas de surcharge. Juste ce qu’il faut, au moment où il faut.

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